Termos e Condições
TERMOS E CONDIÇÕES
https://musicscool.pt/ designadas por Utilizador, desde o ato da encomenda na loja online da MUSICSCOOL aos diversos serviços prestados. As presentes condições gerais de venda online podem ser alteradas sem aviso prévio, devendo por isso ser consultadas antes da realização de qualquer encomenda.
PRODUTOS – GARANTIA OFICIAL
ENCOMENDAS ONLINE
poderão variar dos preços na loja física MUSICSCOOL. Podem verificar-se situações pontuais em que algum dos produtos apresente um preço que não seja exato, razão pela qual a MUSICSCOOL verifica os preços sempre que procede ao tratamento das encomendas. Se o preço efetivo do produto for inferior ao preço anunciado, a MUSICSCOOL devolverá a diferença. Se o preço for superior, a MUSICSCOOL informará o cliente de tal situação por email e aguardará a sua decisão de aceitar o novo preço ou cancelar a encomenda no prazo de 15 dias a contar da data em que foi enviado o e-mail.
A concretização da encomenda pelo Utilizador representa a aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições gerais. Depois de efetuada a sua encomenda, certifique-se que recebe na caixa do e-mail que usou para fazer a encomenda um email de confirmação da mesma. No decorrer do processo, receberá outras notificações via e-mail. Caso os dados não estejam corretos deverá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efetuada. A encomenda em si não constitui uma reserva dos produtos. As encomendas entram em processamento após confirmação do respetivo pagamento efetuado.
PRAZOS
pagamento de 8 dias. Passado este prazo, a encomenda será automaticamente cancelada. O tempo de entrega das encomendas depende da disponibilidade momentânea de stock e da complexidade dos pedidos, como peças personalizadas, por exemplo. Assim, o prazo máximo de envio é de 3 a 7 dias úteis para a generalidade dos pedidos, e de até 12 dias úteis, no caso de pedidos personalizados para Portugal Continental. Para mais informações sobre os prazos de entrega, por favor, contacte-nos. A MUSICSCOOL respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock. Na hipótese de não haver disponibilidade de stock, a MUSICSCOOL entrará em contacto com o cliente por telefone ou por e-mail, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto. Caso o cliente não concorde com o prazo de entrega, poderá optar por comprar outro artigo ou pelo reembolso do montante pago.
ENTREGAS
CUSTOS DE ENVIO
Portes grátis em encomendas superiores a 199€.
“Para consultar o valor de custos de envio, por favor consulte o seguinte link: musicscool.pt/custosdeenvio.”
MÉTODOS DE PAGAMENTO
- Referência Multibanco;
- Transferência Bancária;
- MBway
TROCAS
DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO
As devoluções do UTILIZADOR deverão ser enviadas por correio (CTT) para a morada Rua Nova, Bloco A, 9, R/C, 5000-652 Vila Real. O artigo deverá sempre ser acompanhado pela fatura. Só são aceites devoluções de artigos no mesmo estado em que foram enviados. No caso de troca o UTILIZADOR poderá efetuá-la na loja ou através de correios (CTT) para a morada Rua Nova, Bloco A, 9, R/C, 5000-652 Vila Real. O artigo deverá sempre ser acompanhado pela fatura. Só são aceites trocas de artigos no mesmo estado em que foram enviados. Não se aceitam trocas ou devoluções de produtos personalizados de acordo com especificações do Cliente.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Venda Online será submetido ao Tribunal português competente. Para dirimir todo e qualquer conflito emergente de qualquer contrato celebrado nos termos destas condições gerais de venda será competente o Tribunal Judicial da Comarca de Vila Real com expressa renúncia de qualquer outro.